FAQ
1. Comment puis-je me désabonner de HappyJoyFactory?
Il existe 3 façons d'arrêter le service:
1: Par SMS: Vous pouvez annuler à tout moment en envoyant «STOP» au 968 Il vous sera délivré immédiatement.
2. Par e-mail: Vous pouvez e-mail avec le numéro de téléphone doit être envoyer par écrit suisse@mob.support
3. Par téléphone hotline: service à la clientèle à la clientèle par téléphone +41225180470
2. Comment puis-je m'inscrire pour HappyJoyFactory?
Vous pouvez vous abonner à Happyjoyfactory en envoyant OK au 968 (pour les abonnés Orange, Sunrise et Salt) et en envoyant START ABO (pour les abonnés Swisscom).
3. Que dois-je payer pour ce service?
Si vous êtes inscrit pour le service HappyJoyFactory payer CHF 3 x 3 - par semaine.
4. Mon enfant est mineur et a signé pour le service?
Sur notre site Web et les promotions est à noter que les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir la permission explicite avant que leurs parents ou tuteurs. Nous ne pouvons pas être tenu responsable si un enfant mineur sans autorisation parentale dans nos journaux. Pour résilier votre abonnement, envoyez un message texte avec STOP pour 968 (avec le téléphone de votre enfant). Ou vous envoyez un email à notre service à la clientèle et demandez un echovox.com annulation suisse@mob.support . Nous agissons en conformité avec les directives des opérateurs de téléphonie mobile.
5. Je n'ai pas souscrit à ce service, pourquoi suis-je recevoir des messages?
Peut-être que vous pouvez vous pas vous rappeler que vous avez-vous inscrit à notre service. Pour compléter notre service d'un abonnement, vous recevez un message d'abord pour confirmer que vous avez. Seulement après que vous êtes connecté. Assurez-vous sans cesse, que personne d'autre n'a accès à votre téléphone mobile et que nul ne peut entrer sans votre permission avec votre numéro de téléphone à notre service, un abonnement. Vérifiez les messages reçus et précise, de ce nombre, ils ont été envoyés. Quand un message n'est pas de 968, alors aviser le service à la clientèle de votre opérateur de téléphonie mobile.
6. Ma question n'est pas entre la FAQ?
Pour toute autre question, veuillez envoyer votre question par e-mail à suisse@mob.supportet veuillez appeler le +41225180470